iPhoneのeSIMを消さずに初期化する方法！失敗を防ぐ設定手順と注意点解説
はじめに
iPhoneを売却したり、不具合の解決のために初期化（リセット）を行ったりする機会は誰にでもあるものです。しかし、従来の抜き差しできる物理的なSIMカードとは異なり、本体にデータを書き込む「eSIM（イーシム）」を利用している場合は、操作に少しだけ注意が必要になります。
何も知らずに画面の指示をタップしていくと、大切な通信プランのデータまで一緒に消えてしまい、初期化した直後にネットや通話が使えなくなるトラブルに繋がることがあります。
今回は、スマホの操作に慣れていない初心者の方に向けて、eSIMの設定を残したまま安全にiPhoneを初期化する手順や、事前に準備しておくべきポイントを分かりやすくテックスタイルchがお伝えします。
そもそもeSIM入りのiPhoneを初期化するとどうなる？
iPhoneの初期化とは、購入したときと同じ「工場出荷時の状態」に中身をまっさらに戻す作業を指します。写真やアプリ、連絡先などの個人データはすべて消去されますが、eSIMの情報に関しては、作業の途中で「残す」か「完全に消す」かを自分で選ぶことができます。
自分でどちらの選択肢を選ぶべきかは、iPhoneを初期化した後に「その端末を誰が使うか」によって決まります。
これからも同じiPhoneを使い続ける場合
スマホの動作が重いなどの理由でリセットし、初期化後も自分がそのiPhoneを使うのであれば、eSIMのデータは「保持（残す）」して初期化を行います。これにより、初期化が終わった直後からすぐにモバイルデータ通信や通話が利用可能です。
iPhoneを売却・譲渡・返却する場合
新しいスマホへ買い替えるために古い端末を誰かに譲ったり、お店に売ったりする場合は、eSIMのデータを「削除」する必要があります。自分の通信契約データが残ったまま他人の手に渡るのを防ぐためです。
初期化を始める前に必ずやっておくべき3つの準備
事前の準備を怠ると、思わぬデータ消失や再設定のトラブルに見舞われることがあります。まずは落ち着いて、以下の3つのポイントを確認してください。
1. 個人データのバックアップを取る
eSIMを残す設定を選んだとしても、写真、動画、LINEのトーク履歴、アプリのデータなどはすべて消えてしまいます。大切な思い出や重要なデータを守るために、Wi-Fiに接続した状態でiCloudやパソコンへ必ずバックアップを作成しておきましょう。
2. Apple IDとパスワードを手元に用意する
初期化の途中で、セキュリティ解除のためにApple ID（Apple Account）のパスワード入力を求められます。これを忘れてしまうと作業が途中で進めなくなりますので、事前にメモなどで確認しておくと安心です。
3. バッテリーの残量を十分に確保する
初期化の処理には5分から15分ほどの時間がかかります。途中で電源が切れるとシステムに不具合が起きる原因になりますので、充電を十分に溜めておくか、充電ケーブルを挿した状態で作業を始めてください。
eSIMを保持したままiPhoneを初期化する正しい手順
準備が整ったら、いよいよ初期化の作業を進めていきましょう。画面の言葉を一つひとつ確認しながら進めれば、難しいことはありません。
ステップ1：「転送またはiPhoneをリセット」を開く
- ホーム画面から「設定」アプリをタップします。
- 少し下にスクロールして「一般」を選択します。
- 一番下まで進み、「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。
ステップ2：「すべてのコンテンツと設定を消去」を選ぶ
画面の下側に表示される「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。この項目を選ぶことで、iPhoneの中身を完全にリセットする手続きが始まります。「続ける」というボタンが出てきたら、それをタップして次に進みます。
ステップ3：パスコードとパスワードを入力する
iPhoneの画面ロックを解除するときに使う数字（パスコード）の入力を求められます。その後、Apple IDのパスワード入力を求められた場合は、事前に用意したパスワードを正しく入力してください。
ステップ4：【最重要】eSIMの取り扱いを選択する
ここで画面に、eSIMのデータをどうするかを尋ねる選択肢が表示されます。
- 「eSIMを保持してデータを消去」を選ぶ（今後も自分でこのiPhoneを使う場合は、必ずこちらをタップします）
- 「eSIMを削除してデータを消去」を選ぶ（他人に渡す、売却する場合はこちらをタップします）
注意ポイント
自分自身の通信契約をそのまま残したい場合は、必ず「保持する」という意味のボタンを選んでください。ここを間違えて削除してしまうと、通信会社での再発行手続きが必要になります。
ステップ5：初期化の完了を待つ
最終確認の画面で「iPhoneを消去」をタップすると、画面が暗くなりAppleのロゴマークと進行状況を示すバーが表示されます。この状態になったら、本体に触れずに作業が完了するのを待ちましょう。自動的に再起動し、「こんにちは」という画面が表示されれば初期化は無事に完了です。
万が一eSIMを誤って削除してしまった場合の対処法
「間違えてeSIMを消去するボタンを押してしまった」「初期化したらなぜか圏外になってネットに繋がらない」という状態になっても、焦る必要はありません。契約自体が解約されたわけではないため、以下の方法で復旧が可能です。
自宅にWi-Fi環境があるか確認する
eSIMの再設定を行うには、インターネットに繋がっている必要があります。iPhoneが圏外になってしまっているため、まずは自宅などの安定したWi-Fiに接続してください。
通信会社のマイページやアプリから再発行する
現在契約している通信会社（ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル、格安SIM各社）の公式サイトや専用アプリに、別のスマホやパソコンからログインします。「eSIMの再発行」というメニューから手続きを行うことで、新しい設定用のQRコードを発行できます。
新しいQRコードをiPhoneで読み取る
Wi-Fiに繋いだiPhoneのカメラで、発行されたQRコードを読み取ります。画面の指示に従って進めるだけで、数分で元の通信状態に戻すことができます。なお、通信会社によっては再発行に数百円の手数料がかかる場合や、本人確認書類の再提出が必要になる場合があります。
eSIMとiPhoneの初期化に関するよくある質問（Q&A）
Q. eSIMを保持して初期化すれば、LINEや写真のデータも残りますか？
A. いいえ、残りません。
「eSIMを保持する」というのは、あくまで携帯電話の電波を掴むための設定データだけを残すという意味です。写真や動画、アプリ、LINEのデータなどはすべて消去されますので、必ず事前にバックアップを行ってください。
Q. 初期化した後に別の会社のeSIMを新しく入れたい場合はどうすればいいですか？
A. 初期化する際に「eSIMを削除」を選んでください。
他社の電波に乗り換える場合や、古い設定が不要になる場合は、初期化のタイミングで古いeSIMデータを削除しておくと、その後の新しい設定がスムーズに行えます。
Q. パソコン（MacやWindows）を使って初期化する場合もeSIMは残せますか？
A. はい、残せます。
パソコンのFinderやAppleデバイスアプリを使ってiPhoneを初期化する場合も、基本的にはeSIMのデータは保持されたまま本体のデータだけが消去される仕組みになっています。
Q. eSIMを削除したら、携帯電話の解約金や違約金は発生しますか？
A. 発生しません。
iPhoneの中からeSIMのデータを消す作業は、端末内のプロファイルを削除するだけです。通信会社との契約そのものが解約されるわけではないため、違約金などが請求されることはありません。解約をしたい場合は、各通信会社の窓口で別途解約手続きを行う必要があります。
まとめ
iPhoneにeSIMを設定している状態での初期化は、一見すると難しそうに感じられますが、仕組みと目的さえ理解していれば失敗することはありません。
大切なポイントは、初期化の途中で表示される選択肢で、今後も自分が使うなら「eSIMを保持」、手放すなら「eSIMを削除」を正確に選ぶことです。作業前にデータのバックアップを丁寧に行い、電源とWi-Fiの環境を整えておくことで、トラブルを未然に防ぎながら安全にリセットを行うことができます。
万が一誤って消去してしまった場合でも、通信会社のマイページから落ち着いて再発行の手続きを行えば元の状態に戻せますので、焦らず一つずつのステップを確認しながら作業を進めてみてください。