はじめに
iPhoneのデータを安全に保つために、定期的なバックアップは欠かせません。しかし、WindowsパソコンでiPhoneのバックアップがうまくいかないことがあります。この記事では、その原因と具体的な対処方法をテックスタイルchが詳しく解説します。
主な原因
iTunesの問題
バックアップを取るためには、iTunesが正常に動作している必要があります。しかし、iTunesが最新バージョンでない場合や、インストールに問題があると、バックアップがうまく取れないことがあります。
USB接続の問題
iPhoneとパソコンを接続するためのUSBケーブルやUSBポートに問題がある場合、バックアップが正常に行われません。ケーブルの不良やUSBポートの故障が原因であることがあります。また他社製品のケーブルを使用している事でUSB接続が充電専用の可能性もあります。データ移行が可能なケーブルなのか確認しましょう。
ドライバの問題
WindowsパソコンがiPhoneを正しく認識するためには、適切なドライバが必要です。ドライバが古い場合や、インストールされていない場合、バックアップに失敗することがあります。
Windows OSの問題
Windows OS自体に問題がある場合も、バックアップがうまくいかない原因となります。特に、OSのアップデートが未完了である場合や、システムファイルが破損している場合に発生しやすいです。
ストレージの問題
パソコンのストレージに十分な空き容量がない場合、バックアップデータを保存することができません。特に、大量のデータをバックアップしようとする場合、ストレージの容量不足が問題となります。
対処方法
iTunesの再インストール
iTunesが正しく動作していない場合、最新バージョンを再インストールすることで問題が解決することがあります。Appleの公式サイトから最新のiTunesをダウンロードし、インストールし直してください。iTunes古いバージョンから最新アップデートが必要ですが場合によっては古いiTunesバージョンを削除して最新バージョンのiTunesをインストールする事で改善する場合もあります。2パターンある事を認識しておきましょう。
USBポートとケーブルの確認
USBケーブルやUSBポートの問題を解決するために、別のケーブルやポートを試してみてください。また、公式のApple製ケーブルを使用することをお勧めします。
ドライバの更新
デバイスマネージャーを開き、iPhoneのドライバを確認してください。ドライバが最新でない場合は、更新を行います。デバイスマネージャーの「Apple Mobile Device USB Driver」を右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。
Windows OSのアップデート
Windows OSが最新の状態でない場合、アップデートを行ってください。Windowsの設定メニューから「更新とセキュリティ」を選択し、最新のアップデートを適用します。
ストレージの確認と空き容量の確保
パソコンのストレージに十分な空き容量があるか確認してください。不要なファイルやアプリケーションを削除し、空き容量を確保します。特に、動画や画像などの大容量ファイルはバックアップの際に重要です。
その他の対策
セキュリティソフトの設定
セキュリティソフトがバックアップを妨げている場合があります。一時的にセキュリティソフトを無効にするか、設定を見直してください。
デバイスの再起動
パソコンやiPhoneを再起動することで、一時的な問題が解決することがあります。再起動後に再度バックアップを試みてください。
0xE80000Aエラー発生の場合
iPhoneとWindowsパソコンを接続する事で様々な問題が発生する可能性はあります。その際にWindowsパソコン画面上にエラー（数字）が表示されます。エラー数字を元に原因をある程度特定し対処する事が可能です。Apple公式ページにてiTunesエラー数字による原因と対処方法を確認してみて下さい。
関連記事：iTunesエラー (0xE80000A)エラー(9)発生した時の対処法！
まとめ
iPhoneのバックアップがWindowsパソコンで取れない問題には、さまざまな原因があります。iTunesの問題、USB接続の問題、ドライバの問題、Windows OSの問題、ストレージの問題など、それぞれの原因に対する具体的な対処方法を紹介しました。定期的なバックアップは、データの安全性を保つために非常に重要ですので、この記事を参考にして問題を解決し、安心してバックアップを取りましょう。
また、大切なiPhoneデータをWindowsパソコンでバックアップ取る事も大事ですが、検討する材料としてiCloudバックアップも検討してみて下さい。