iOS 18.4アップデート後に報告されているSiriの不具合概要
2025年4月上旬に配信されたiOS 18.4アップデート以降、一部のユーザーから「Siriが起動しない」「反応が遅い」「誤ったコマンドを実行する」といった報告が数多くテックスタイルchに来ております。誤ったコマンドとは？（変身）とiPhoneに話すとHey!Siriと同じ様に動作が実行される。
この不具合は、iPhone 12以降の複数モデルで確認されており、特定の設定や使用環境に依存して発生している可能性があります。
ここだけの話し。
— うめさん@エリミネーター/GVB (@rider_umesan) April 8, 2025
「変身！」って言ってたらSiriが「Hey Siri」と勘違いして誤作動したことがある😇
Siriが反応しない・誤作動する主な症状
以下は実際にユーザーから寄せられた代表的な症状です。
- 「Hey Siri」と呼びかけても反応しない
- 「へんしん」でSiriが起動する
- 他の音源（テレビや会話）などでもSiriが起動する
- 長押しで起動してもすぐ終了してしまう
- 音声を正しく認識しない、または誤認識する
- 操作を受け付けず、再起動で一時的に改善するのみ
- AirPods経由のSiri起動ができない
これらの問題は、iOSアップデート直後に発生することが多く、設定やキャッシュの影響が疑われます。
不具合の原因とその分析
Siriの音声認識エンジンのバグ
iOS 18.4では音声認識のアルゴリズムに微調整が加えられたと推測されており、その影響で一部のデバイスで認識精度が低下している可能性があります。
Siri設定が初期化されている
アップデートにより、Siriの学習データや「Hey Siri」の音声認識設定が初期化され、再設定が必要になっているケースもあります。
マイクやオーディオ設定の問題
iPhoneのマイクに関するシステム的な不具合、または設定ミスによってSiriが音声を検出できなくなっている可能性があります。
Siriが誤作動・無反応になる状況別の対処方法
以下の手順を試すことで多くの問題は改善される可能性があります。
Siriの再設定
- 「設定」アプリを開く
- 「Siriと検索」を選択
- 「Hey Siriを聞き取る」を一度オフにして再度オン
- 音声の再登録を実施
マイク機能の確認
- 音声メモアプリで録音可能か確認
- 通話時に相手に声が届くかテスト
iPhoneの再起動とネットワーク設定のリセット
- 電源の入れ直し
- 「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」
iOSの再インストール
深刻な不具合の場合は、MacやPCを使用してiOSの再インストールを行うことで改善されることがあります。
ポチップ
Siriの設定を見直すためのチェックリスト
| 項目 | チェック方法 |
|---|---|
| SiriのスイッチがONか | 設定 > Siriと検索 |
| 音声認識の再登録済みか | 「Hey Siriを設定」後にテスト |
| マイクが正常に機能するか | 音声メモ・通話で確認 |
| 機内モードが無効か | 設定の上部またはコントロールセンターで確認 |
| iOSが最新版か | 設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデート |
システム設定・ネットワーク設定の初期化手順
不具合の大部分は、システムやキャッシュの一時的な不整合によって発生しているため、設定リセットによって解消される場合があります。
- 設定 > 一般 > 転送またはiPhoneをリセット
- 「リセット」 > 「すべての設定をリセット」
- 必要に応じて「ネットワーク設定をリセット」
※「すべての設定をリセット」では、データは削除されませんが、Wi-Fiパスワードなどは消去されるため注意が必要です。
Apple公式サポートの対応状況と今後のアップデート予測
Appleは本問題について公式にアナウンスしていないものの、Appleサポートコミュニティやフォーラムでは同様の報告が多数寄せられており、次回のマイナーアップデート（例：iOS 18.4.1）での修正が期待されます。Apple公式サポートに問い合わせた場合、以下のような対処方法が取られる可能性があります。
- デバイス診断の実施
- iOSの再インストール推奨
- バグ報告の受付
専門家が推奨する再発防止策と利用上の注意点
再発防止策
- アップデート直後は「Hey Siri」の再登録を実施する習慣を持つ
- Siriの学習精度向上のため、誤認識の都度「その内容は間違っている」とフィードバックする
- 定期的にiPhoneを再起動し、動作の安定性を確保する
利用上の注意点
- アップデート前にはバックアップを必ず取得
- 新機能や変更点はApple公式サイトで確認し、動作に影響を及ぼす設定を確認すること
まとめ
iOS 18.4アップデートに伴うSiriの誤作動・無反応の不具合は、ユーザーの使用環境や設定に依存して発生する可能性が高く、正しい対処によって多くは解決可能です。本記事で紹介した対処法を一通り試し、それでも解決しない場合はAppleの公式サポートに相談することを強く推奨します。今後のアップデートでの修正にも期待しつつ、Siriの活用を継続していきましょう。