iOS18.2.1アップデート後のアプリクラッシュ問題とは？
2025年1月に配信されたiOS18.2.1アップデート後、多くのユーザーから「アプリが頻繁に落ちる」「特定のアプリが起動しない」という声が挙がっています。テックスタイルchでも同様の報告が多数あり実例相談件数も増えて参りました。
主な問題点
• アプリが開いた直後に強制終了する。
• アプリを開き動作中にクラッシュし終了する。
• 特定の操作でクラッシュする。
iOS18.2.1の不具合か
— ®ﾊﾟｲｾﾝ🙈🙉🙊 (@rentakidot) January 12, 2025
色んなアプリでフリーズして固まる事例
iOS18.2.1にするんじゃなかったな.｡oஇ
問題が発生しているアプリの例
以下のアプリで問題が報告されています。
• SNSアプリ（例：Instagram、Twitter）
• メッセージアプリ（例：LINE、WhatsApp）
• ゲームアプリ（例：RPGやFPSゲーム）
• オフィスアプリ（例：Microsoft Office、Google Workspace関連アプリ）
これらのアプリは最新バージョンにアップデートしても問題が解決しないケースがあります。
クラッシュの原因を徹底調査
原因1: iOS18.2.1のシステム変更による互換性問題
新しいiOSアップデートではシステムAPIやセキュリティプロトコルが変更されることがあります。この変更が、一部のアプリと互換性を損なう原因となることがあります。
原因2: アプリの未対応バージョン
アプリ側がiOS18.2.1に対応した最新バージョンをまだリリースしていない可能性があります。特に定期的なメンテナンスが行われていないアプリに多い問題です。
原因3: キャッシュやデータの破損
アップデート後に、既存のキャッシュデータが新しいシステムと互換性を失い、クラッシュを引き起こすことがあります。
原因4: バッテリーやストレージ不足
iOS18.2.1は新しい機能を多数追加しているため、以前のバージョンよりも多くのシステムリソースを消費します。これが一部の古いiPhone端末で不具合を引き起こしている可能性があります。
アプリが落ちる問題の対処法
対処法1: アプリを最新バージョンにアップデート
App Storeを開き、問題が発生しているアプリを最新バージョンにアップデートしましょう。
対処法2: iPhoneを再起動
再起動することで、メモリやシステムキャッシュがリセットされ、問題が解消される場合があります。
対処法3: キャッシュのクリアまたはアプリの再インストール
1. 設定 > 一般 > iPhoneストレージから対象アプリを選択。
2. 「Appを削除」を選び、App Storeから再インストール。
対処法4: iOSの再インストールまたはリセット
iOSを一度削除して再インストールするか、初期化して問題が解決する場合があります。ただし、必ずバックアップを取ってから実行してください。
対処法5: デバイスストレージの確保
不要なアプリやファイルを削除し、ストレージに余裕を持たせることで問題が改善する場合があります。
対処法6: iPhone端末の機種変更
これは利用しているiPhone端末が古い場合に限ります。またゲームアプリ等では最新のiPhone端末で動作可能な重たい動作などがある為、比較的古いiPhone端末では処理しきれずにクラッシュする場合もあります。ゲームアプリに限っては解像度やFPSなど下げてみるのも一つの方法です。
ポチップ
iOS18.2.1アップデートを安全に活用するポイント
• アップデート前に必ずデータのバックアップを取る。
• 新しいiOSリリース後は数日待ってからアップデートする。
• アップデート前に使用しているアプリが最新バージョンか確認する。
• テックスタイルchに最新iOSバージョンで不具合報告が来ているか確認する。
問題が解決しない場合のサポート窓口
問題が改善されない場合や、どのアプリでもクラッシュや不具合が発生している場合に限りiPhoneの故障も考えられます。その場合はAppleサポートへ連絡し修理の手続きを行なって下さい。ただし、特定のアプリなどで発生している場合はiPhoneの故障ではないと思われますのユーザー側で問題の切り分け等を行なって下さい。
Apple公式サポートページ
Apple公式サイトで最新情報や解決策を確認できます。
Genius Barの予約
最寄りのApple Storeで直接対応を依頼するのも効果的です。ただしGenius Barでのスタッフに限ってはトラブルシューティングの知識や情報が無い可能性もありますので、まずはAppleサポートへ連絡してから直営店「Genius Bar」の予約も検討して下さい。
まとめ
iOS18アップデート以降ですがテックスタイルchが考える不具合の発生率を考えると比較的、安定したiOSだと思いますが、やはり一部のユーザーの中ではアプリのクラッシュ、その他の不具合報告も来ておりますので関連記事なども参考にして下さい。