【Mac】App Storeからアプリがダウンロードできない「サーバの証明書が無効」原因と完全対処ガイド
はじめに
Macを使用していると、ある日突然**App Storeからアプリがダウンロードできなくなり、「サーバの証明書が無効です」**というエラーメッセージが表示されることがあります。
この問題はmacOSの不具合だけでなく、日付と時刻のズレ、ネットワーク環境、セキュリティ設定、さらには外部からの侵入や不正な設定変更が原因となるケースもあります。
本記事では、初心者の方でも理解できるように、原因の仕組みから具体的な対処法、万が一外部からの侵入を許してしまった場合の対策まで、テックスタイルchが解説します。
App Storeで「サーバの証明書が無効」と表示される症状とは
このエラーが発生すると、以下のような症状が確認されます。
- App Storeにサインインできない
- アプリのダウンロードやアップデートが開始されない
- 「安全な接続を確立できません」「証明書が無効」と表示される
- 他のApple公式サービスも接続不良になることがある
これらはMacがAppleのサーバを安全と判断できない状態に陥っているサインです。
関連記事：macOS Tahoe（26.1）で発生している最新不具合の全貌と原因解析、現実的な対処法ガイド
サーバ証明書エラーが発生する基本的な仕組み
App Storeは、通信時にSSL/TLS証明書を利用して安全性を確認しています。
Mac側で以下の情報が一致しない場合、接続は遮断されます。
- 日付・時刻
- 信頼済み証明書
- ネットワークの正当性
- システムの整合性
つまり、Mac側の環境が少しでもズレるとエラーが発生するのです。
原因① Macの日付と時刻設定がズレている
最も多い原因が日付と時刻の不一致です。
なぜ日付が重要なのか
証明書には有効期限が設定されています。
Macの日時が過去や未来になっていると、証明書が無効と判断されます。
対処法
- システム設定を開く
- 「一般」→「日付と時刻」
- 「自動的に設定」をオン
- 再起動後、App Storeを再確認
原因② macOSが古い、またはアップデートに失敗している
macOSが古い場合、最新の証明書に対応できないことがあります。
対処法
- システム設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート
- 利用可能なアップデートをすべて適用
※アップデート中断歴がある場合は特に注意が必要です。
原因③ Wi-Fiやネットワーク環境の問題
公共Wi-Fiや社内ネットワークでは、通信が検査・改変されることがあります。
チェックポイント
- VPNを使用していないか
- プロキシ設定が有効になっていないか
- セキュリティソフトの通信監視機能
対処法
- 別のネットワーク（スマホテザリングなど）で試す
- VPN・プロキシを一時的にオフにする
原因④ キーチェーンの証明書が破損している
Macはキーチェーンアクセスで証明書を管理しています。
対処法
- 「キーチェーンアクセス」を起動
- 「ログイン」キーチェーンを選択
- 証明書エラー関連項目を確認
- 不審な証明書を削除
- 再起動
原因⑤ 外部からの侵入や不正な設定変更
知らない間に以下を許可してしまうと、証明書エラーが発生します。
- 不正プロファイルのインストール
- 偽の証明書追加
- 不正アプリによる設定変更
外部からの侵入や侵害を許してしまった場合の対処法
不審なプロファイルを削除
- システム設定 → 一般 → VPNとデバイス管理
- 見覚えのないプロファイルは削除
管理者パスワードを変更
Apple AccountとMac両方の変更を推奨します。
セキュリティソフトでフルスキャン
信頼できるソフトを使用し、完全スキャンを実施します。
原因⑥ Appleのサーバ障害の可能性
まれにApple側の一時的な障害でエラーが出る場合もあります。
判断方法
- 他のAppleサービスも同時に不具合が出ている
- 別のMacやiPhoneでも同様の症状
この場合は時間を置いて再試行が最善策です。
根本的に解決しない場合の最終手段
- macOSの再インストール（データ保持）
- Appleサポートへの相談
特に業務利用Macの場合は早めの対応が重要です。
よくある質問（Q&A）
Q. 証明書エラーはウイルス感染ですか？
A. 必ずしもウイルスではありませんが、不正設定が原因の場合もあります。
Q. App Store以外のアプリは使えますか？
A. 多くの場合、インターネット通信全体に影響します。
Q. 初期化は必要ですか？
A. ほとんどの場合、初期化せずに解決可能です。
まとめ
Macの「サーバの証明書が無効」問題は、設定・環境・セキュリティのどこかに原因があります。本記事の手順を順番に実行すれば、多くのケースで解決できます。本記事で紹介した対処方法を行なっても改善しない又は操作方法が不明な場合はお気軽にテックスタイルchまで個別相談を検討ください。