以前からテックスタイルchへの相談の中でiPhoneがウィルス感染したと相談を受ける事が増えて来たのですが、今回の記事ではiPhoneにウィルス感染は起きるのか？元Appleスペシャリストが解説して参ります。
iPhoneはウィルス感染しているのか？
今回の「あなたのiPhoneはトロイの木馬ウィルスに感染しています！」メッセージですが、99.999％感染はしていない事をお伝えしておきたいと思います。相談者の多くは（アダルトサイト）を視聴または閲覧中にiPhoneの画面に突然表示されたケースがほとんどです。
または、海外サイトやポータルサイトを含む海外ショップなどが多い傾向にありますが、時には日本企業が運営していても広告リンクを踏んで行くとメッセージが表示される可能性もあります。色んなパターンの表示はありますが一部ご紹介しておきます。
メッセージが表示された場合の対処方法
上記の様なポップアップ画面（メッセージ）が表示されても決して操作しない事です。ウィルス感染したと思ってウィルス駆除的な操作を行なってしまうと逆にiPhoneに対して何らかの問題が発生する可能性の方が高いです。これまでに相談者の問題実例をご紹介します。
- iPhoneのカレンダーに（ウィルス駆除）的なメッセージが表示される様になった。
- 身に覚えのないアカウントが追加されウィルス感染メッセージが頻繁に画面に表示される様になった。
- 身に覚えのない高額な年契約のサブスクリプション登録がされた。
- AppleIDアカウントが第三者に乗っ取られた。
- 不正請求が後日、判明した。
など、iPhone本体に何か問題と言うイメージよりアカウントや個人情報の搾取や不正請求がメインになる事の方が多いと思われます。
操作してしまった場合の対処方法など
ユーザーの中には、iPhoneにウィルス感染と聞いてビックリしてしまいウィルス駆除の操作をしてしまった方もいます。決して操作しない様にして頂きたいのですが、操作してしまった場合の対処方法ですが下記に記載しておきます。
- iPhoneの設定から身に覚えのないサブスクリプション登録されていないか確認する。
- iPhoneの設定からメールへ進み身に覚えのないアカウントが追加されていないか確認する。
- AppleIDサインインが正常に行われているか確認する。
- 身に覚えのないアプリなど購入されていないか確認する。
- その他
上記に記載した項目はあくまでも直ぐに確認できるものをご紹介しております。心配の方はテックスタイルch無料相談までお越し下さい。
iPhoneにセキュリティアプリは必要？
iPhoneにセキュリティアプリが必要なのか？またはキャリア等でiPhone購入した際に1ヶ月無料なのでセキュリティアプリの導入セールスをされた経験はありませんか？必要なければ解除すれば大丈夫と言ったセールストークがありますが、私個人的にはiPhoneにセキュリティアプリは必要ないと思っております。
実際に、ハードにiPhoneを利用しておりますが、これまでに一度もiPhoneにセキュリティアプリを導入した事はありません。テスト的にセキュリティアプリを利用した事はありますが、正直言って何の役にも立ちません。逆にiPhoneに不具合や問題が発生する確率の方が高いと思っております。
不具合や問題の概念もユーザーによって違いますが、「iPhoneが圏外になる」「WiFi接続できなくなる」「モバイル通信ができなくなる」などネットワーク関連で問題が生じる事があります。言い換えるなら問題では無くセキュリティアプリを導入している事でネットワーク（通信）環境で弾かれてしまうケースがあると言った方が正しいかと思います。
まとめ
iPhoneにウィルス感染と言ったユーザーを心理的に怖がらせ、ウィルスに感染した訳でも無いのにウィルス駆除と言った虚偽の操作に誘導し、個人情報の搾取やiPhoneの不正利用の原因となる事が99.999％と思って頂いて大丈夫です。本来なら、本記事で紹介したメッセージが表示されてiPhoneにウィルス感染は100％無いと私個人的には思っております。
ただし、この様なメッセージが表示される様なサイトや広告を踏まないリンクをタップしない事が重要です。少しでも心配・質問などがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。