iOS17.4.1アップデート中にiPhoneがリンゴループになる問題の原因と対処方法

iOS17.4.1アップデートが（日本時間）3月22日に配信され数日が経過しましたが、一部のユーザーからiOSアップデート中にiPhoneがリンゴループになり操作が出来なくなったとテックスタイルchに相談が寄せられて来ましたので原因と対処方法を解説致します。

強制再起動で改善

iPhoneの画面がリンゴループになった場合の初歩的な対処方法としては強制再起動が最も有効な手段といえます。強制再起動の方法は下記の通りです。

音量を上げるボタンを押してから素早く放します。
音量を下げるボタンを押してから素早く放します。
サイドボタンを押さえたままにします。
Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。

iPhone8またはiPhoneSE（第二世代以降）やiPhone7の強制再起動に関しては公式Appleページを確認して下さい。

iPhoneをセーフモードで起動

セーフモードとは？iPhoneの基本的な機能だけを起動して何か問題・不具合が発生している状態から復旧する一つの方法となります。セーフモードを起動した場合は必ずセーフモードの終了までが一連の流れとなります。

まず初めにiPhoneの電源を切ります。
音量を上げるボタンを押しながら電源を入れます。
Appleロゴ（リンゴマーク）が表示されたら電源ボタンのみ離します。
ホーム画面が表示されたら音量上げるボタンから指を離します。
セーフモードで起動が完成です。
セーフモードを終了させるには通常の電源を切って通常通りiPhoneの電源を入れて頂くと通常起動します。

PCに繋いでiPhoneをアップデート

強制再起動やセーフモードでiPhoneのリンゴループが改善しなかった場合にパソコンにiPhoneを接続してアップデートを行なって頂く事で改善する可能性があります。

iPhone本体をパソコンに接続します。
パソコン上でiTunesを起動します。
iPhoneをリカバリーモードを実行します。＊リカバリーモード方法は下記に記載。
パソコン上に表示されている「アップデート」を選択します。

iPhoneをリカバリーモードにする方法

iPhone 8 以降 (iPhone SE (第 2 世代) 以降を含む)：音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。「コンピュータに接続」画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続けてください。
iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPod touch (第 7 世代)：トップボタンまたは (サイドボタン) と音量を下げるボタンを同時に押し、「コンピュータに接続」画面が表示されるまでそのまま長押しします。
iPhone 6s 以前 (iPhone SE (第 1 世代) を含む)、iPod touch (第 6 世代) 以前：ホームボタンとトップボタン (またはサイドボタン) を同時に押し、「コンピュータに接続」画面が表示されるまでそのまま長押しします。

iPhoneの初期化（復元）

上記に記載した改善方法を行なっても改善しない場合は、iPhoneの初期化を行う必要があります。Appleでは「復元」は初期化の意味もあります。

iPhoneの初期化（復元）方法は上記に記載したリカバリーモードを行なって頂いた際に「アップデート」と「復元」が表示されるかと思います。最終的に「復元」を選択して頂く事でiPhoneの初期化は実行されます。

当然ですが、iPhoneの初期化を行なった場合は、データ全てが消えます。無事にiPhoneの初期化が完了した際には初期設定を行なっていただきバックアップデータの復元でこれまで利用していた状態「バックアップ復元」が行えます。

iOSアップデートが出来ない原因とは？

iPhoneがリンゴループになる原因の一つとしてiOSアップデートが出来ない事でiPhone端末がリンゴループになる場合がございます。まずはiOSアップデートが出来ない原因を下記に記載しております。

ネットワーク環境が安定していない。
iPhoneのストレージ容量が足りていない場合。
iPhoneのバッテリー残量が少ない場合。
Appleのシステムサーバーに問題がある場合。
iOSアップデーターが破損している場合。

まとめ

iOS17.4.1アップデート中にiPhoneのリンゴループ問題ですが、全体的に一部のユーザーが発生している様ですが、この問題はiOSの問題と言うより他の要因が問題を引き起こしている可能性が高いと思います。テックスタイルch的にはiOS17.4.1アップデート後も問題なくiPhoneは利用出来ております。