2023年9月19日にAppleは最新のiOS17一般リリースしております。様々な最新機能がありますがテックスタイルchでも過去の記事で予想していた通り一部のユーザーの中でLINE通知が鳴らなくなった！またはGmailアプリの通知オンも鳴らない問題が発生している様です。
iOS17アップデート方法
- 設定アプリをタップ。
- 一般を選択します。
- ソフトウェアアップデートをタップ
iOSアップデートする際は接続するネットワークは安定したWiFi環境で行う様にして下さい。万が一安定したネットワーク環境でない場合はiPhoneに問題が生じる可能性があります。リンゴループやiPhoneの文鎮化の可能性があります。
LINE通知音が鳴らなくなった原因
LINE通知オンに関しては、これまでのiOS16バージョンでも同様の問題・相談が非常に多くありました。この問題は、現時点で予想ですがiPhone端末だけでiOSのアップデートすると発生する可能性が高いと思われます。
iPhone「iOS」のアップデートの方法としては、iPhone端末だけで安定したWiFi環境下で行う方法とパソコンに接続しiTunesを使ったアップデートとの2つあります。
iPhone端末だけでiOSアップデートは基本的には上書きアップデートとなります。そしてパソコンに接続しiTunesを利用したアップデートは、丸ごとiOSを入れ直す「ダウンロード」する事から、テックスタイルch調べではiTunesを利用したiOSアップデートの場合は、LINE通知オンの問題は発生していない様に思えます。
LINE通知音が鳴らない場合の対処方法
この問題の解決方法は過去の記事でも紹介しておりますが、最も早く解決する方法は「LINEアプリ」の削除し再インストールを実行する事で改善したと報告が多数寄せられております。この操作をして頂く前に必ず「LINEバックアップ」を取る様にして下さい。バックアップが無いとLINEアプリを削除した時点でデータが失われますので注意して下さい。
- LINE設定「歯車」マークをタップします。
- トークのバックアップを選択します。
- ステータス確認をしまし、直近のバックアップデータが無ければ「今すぐバックアップ」をタップし必ずバックアップ取る様にしましょう。
- iPhoneの「設定」をタップします。
- 「一般」をタップします。
- 「iPhoneストレージ」をタップします。
- 「LINE」を選択し「アプリの削除」をタップして、再インストールを行う事で改善したと言う報告が最も多いです。
通常のiPhone画面上で「LINE」アプリの長押しで削除しても改善する方と改善しない方の報告がありますので、どちらを先に操作するかはユーザー側で判断して下さい。
Gmailを含む他アプリの通知音が鳴らない場合の対処方法
Gmailアプリや他のアプリの通知が鳴らない問題については、LINE通知問題の対処方法と同じですが、現在テックスタイルchで把握している事としては「Gmailアプリ」に関しては削除し再インストールしても改善しない可能性が高い事が分かっております。
Gmailアプリ側での通知設定は、特にユーザーは触る事は無いと思われますが、念の為、通知に問題が生じた場合はアプリがで通知設定がオンになっている事を確認してみましょう。また、iPhoneの設定からも通知設定を確認し通知オンになっているか確認してみましょう。
Gmailアプリに関しては、通知音が鳴らない状態のまま放置していると、いつの間にか「鳴る様になった」など、いつのまにか改善した報告もあります。
まとめ
最新のiOS17アップデート後のLINE通知が鳴らない問題については、ある程度予測しておりました。この問題については、およそ解決できる問題だと思っておりますので参考にしてみて下さい。