Appleは(日本時間)3月22日に最新iOS17.4.1を一般リリース致しました。iOS7.4.1アップデート後にiPhoneの動作が重たくなったアプリの動作が重たいキーボード入力がカクカクするなど一部のユーザーからテックスタイルchへのX-DM相談に寄せられておりますので原因と対処方法を記載しておりますので参考にして下さい。
iPhoneの動作が重たい場合
iPhoneの動作が重たくなる原因はいくつか考えられます。利用しているユーザーのiPhoneモデルが古い場合や新しいモデルの場合などiPhoneのスペックに影響しますが本記事ではモデルに関係なく対処方法を記載しておきます。
- iPhoneの再起動。
- iPhoneのストレージ容量に空きスペースがあるのか確認する。
- iPhoneのモデルが古い場合は、iPhoneのストレージ容量に空きスペースが無い場合があります。それらの場合はストレージ容量の空きスペースを作るかiPhoneの買い替えのタイミングだと思われます。
- 上記に記載した原因では無い場合ですが、iPhoneの初期化なども検討する対処方法となります。初期化後はiOS再インストールを行なって頂く事で改善する可能性があります。
アプリの動作が重たい場合
アプリの動作が重たい場合やカクカクする場合の対処方法を記載しております。アプリの動作に関してはアプリが最新のiOSに対応していない場合もあります。その際は該当するアプリのバージョンや開発元のバージョンアップ履歴など確認して下さい。
- アプリのバージョン確認(最新バージョンにする)
- アプリの強制終了を行い再び立ち上げる。
- アプリの削除>再インストールを行なってみる。
- ゲームアプリなどの場合、アプリのバージョンやアプリ側の問題の可能性もありますが画質など下げる事で改善する可能性があります。
- Safariアプリの動作が重たい時は、履歴とWEBサイトデータを消去を行う事で改善する可能性があります。
キーボードの入力がカクカクする場合
iPhoneのキーボード入力がカクカクしたり入力が重たい場合の原因や対処方法を記載しております。
- iPhoneの再起動を行う。
- 文字入力を行なっているアプリの再起動や強制終了を行なって再度、キーボード入力してみる。
- すべての入力で問題が発生するのか?特定のアプリで問題が発生するのか?確認してみましょう。
- 特定のアプリで問題が発生している場合は「アプリの動作が重たい場合」の対処方法を行なってみて下さい。
- iPhoneに「Simejiアプリ」をインストールしているユーザーの方はSimejiアプリが原因の可能性があります。その場合はSimejiアプリのバージョン情報確認やアプリの削除>再インストールを行なってみて下さい。
- キーボードの変換学習をリセットを行なってみる。
まとめ
iOSアップデート後にiPhoneの動作が重たくなった報告やカクついたりする動作の相談が増えております。発生している不具合(問題)の原因や対処方法について記載しておりますが報告されている相談内容も動作が重たい症状の方やキーボード入力に問題がある方など様々ですので不具合が確認された時に初期対処方法として操作してみて下さい。
コメント
はじめまして
iPhone13が2月末より動作が悪く、アップルサポートでチャット問い合わせ、電話問い合わせ、ストレージ管理、リセット出荷状態に戻し、履歴など全て削除、必要なアプリ以外のアプリ削除、のち本体の交換、、それでも改善されず。
悩んでいたところYouTubeでテックスタイルchさんにたどり着きました。
症状としては
◎起動中のアプリの切り替え時に固まる
◎Safariの動作中に固まる
(新しいページ切り替えや検索タイプ中など)
◎下からスワイプしてアプリを切り替える時や消す時にスワイプ途中で固まり動かなくなる
◎外出先ではPayPayやポイントアプリを開こうとすると途中で固まる
などです。
これらは家でwifi使用中でも外出先でモバイルデータ使用中でも変わらず起きます。
初期状態に戻した時や本体を交換してもらった時に解決されると思いましたが変わらずなかなかのストレス化で生活しています。
設定→Swap Processes on Cross-Site Navigationもoffにしましたが変わらずです。
何か他に手立てはありますでしょうか。
突然の問い合わせにて大変失礼致しますが解決策などあればご教示いただきたく宜しくお願い致します。
コメント有難う御座います。
現在、発生していると思われる症状ですがより詳細にお伺いする事は可能でしょうか?
ブログ内でのやり取りになるとレスポンスに影響が出ると思われます。
LINEサポートなど、ご検討ください。
コメントを読ませて頂く限り、様々な状況で動作に問題があると認識している様ですがiPhone本体も交換しているので本体が原因とは考えにくいです。
となると、データに関わる何かかが原因を引き起こしている可能性が高いと思われます。
その辺りを詳細にお伺いして状況確認して上でサポートが出来ればと思います。