iOS16.5アップデート後にiPhoneの充電が突然できなくなったと言う相談が来ておりましたので解説も含めた原因と対処方法をお伝えしたいと思います。
Keiko:
はじめまして！こんにちわ。
YouTube動画でテックスタイルさんを拝見してLINEしました。
昨日、iOS16.5へアップデートしたんですが、アップデートした直後からiPhoneの充電が出来なくなりました。動画を見て他のiPhoneでも同じ様に充電してもダメでした！何か改善方法などはありますか？もう新しいケーブルを買った方がいいのでしょうか？
ちなみに、ケーブルはヨドバシカメラで買ったものでAppleのやつではないです。
iOS16.5アップデート後に充電できない原因とは？
- ケーブルの損傷・破損など
- iPhoneの充電口にホコリなど詰まっている
- iPhoneが水濡れした場合「お風呂場にiPhoneを持って入っている方に多い」
- iPhone側の故障「可能性は低い」＊明らかに画面割れや、破損している場合は除く
- 他社製品のケーブルを使用している場合 多くのユーザーが思う内容はアップデートする前までは他社製品でも使えていたと言う方がほとんどですが、他社製品でもMFi認証を受けていない他社製品の場合はアップデート後に使用できなくなる可能性が高いです。
MFi認証とは
MFi認証「認証品」とはAppleが認めた製品である、「Made For iPhone/iPad/iPod」の頭文字を取ってMFi認証と呼びます。これらの製品はAppleが正式に認めた互換性がある製品となります。模造品とは違い安心して使用する事ができます。
ただし、このMFi認証マーク自体も偽造している製品がある事は知っておきましょう。では、正規品か？どうか調べる方法はあるの？Apple公式ページのMFi Licensed Search for Accessoriesにて正規品であるか確認する事が可能です。確認方法は下記の通り。
Brandを選択：製品のブランド名を入力
UPC/EANを選択：JANコード
iPhoneが故障？ケーブルがダメ？見極め方
- 別のiPhone端末があれば、他のiPhoneで充電してみる
- 別の純正ケーブルで試してみる
しかし他のiPhoneでは充電出来たとなるとiPhone側の問題の可能性も否定できないので充電口のホコリがないか？軽く掃除してみて下さい。
iPhoneの故障？
これまでの問題の切り分けやケーブルも純正品で問題がない場合や他のケーブルを使用してもダメ！または、最悪新品の純正ケーブルを使用してもダメな場合は、iPhoneの故障が考えられます。
ただ、新品のケーブルを買ってまでダメで最終的にiPhoneの故障となるのは…如何なものかと思います。
この場合は、先にAppleサポートへ連絡しiPhone診断を受けてみて下さい。何かしらiPhoneの異常判定「エラー」が出ている可能性もあります。
iPhoneからパソコンなどにデータ移行が出来ない
今回の問題とは少し違いますが同じ様に相談がありましたので解説したいと思います。
データ移行が出来ない相談の多くは純正ケーブルではない可能性がほとんどです。
他社製品であったり、100均ショップなどで購入したケーブルのユーザーの方もおられます。
実際に製品を確認しないと分かりませんが、多くの安い製品「充電ケーブル」は充電のみ！
データ移行までは出来ない製品もありますので、もしデータ移行などで問題だと思っておられる方は純正品を使いましょう！またはMFi認証を受けた製品にしましょう。
万が一、上記の改善方法や問題が解決しない場合は、LINEサポートをご検討下さい。上記の内容は、あくまでも初歩的な改善策でありユーザー様の利用環境によって改善内容や確認内容が異なります。