はじめに：iOS18.4アップデート後に圏外になる不具合の現状
Appleが2025年4月にリリースした「iOS18.4」アップデート後、一部のユーザーから「iPhoneが圏外になる」「モバイル通信が使えない」「Wi-Fiにはつながるがモバイルデータ通信が切れる」といった報告がテックスタイルchへの報告が急増しています。
この不具合は、iPhone 12以降の機種を中心に発生しており、特定の通信キャリアや地域に偏りは見られないことから、iOSそのものの問題である可能性が高いと考えられます。
主な不具合の症状とユーザーからの報告事例
以下のような具体的な症状が報告されています：
- モバイルデータ通信が圏外と表示され使用不可になる
- キャリア名が表示されない、または「検索中」と表示されたまま
- 通話ができない・着信が入らない
- SMS/MMSが送受信できない
- iPhoneの再起動で一時的に改善しますが再発する
- ネットワーク切り替えで一時的に回復するが再発する
圏外になる主な原因とは？
iOS18.4アップデート後にiPhoneが圏外になる原因として、以下の可能性が考えられます。
- iOS18.4のモデムファームウェアの不具合
- キャリア設定の互換性問題
- SIMカードの接触不良または認識エラー
- ネットワーク設定の破損
- 5G対応端末によるSIMカードの変更がなされていない
- キャリア側のシステム変更との非互換性
- アップデート後の設定リセットが不十分
Appleのアップデートではセキュリティや通信に関する設定が内部的に変更されることがあり、それに伴ってキャリア設定やSIM認識が正しく機能しなくなるケースがあります。
iPhoneが圏外になる際の具体的な対処方法
各原因に対する具体的な解決策を順に紹介します。
キャリア設定のアップデート確認方法とその重要性
- 設定 > 一般 > 情報 を開く
- 数秒待つと「キャリア設定アップデート」が表示される場合があります
- 表示された場合は「アップデート」を選択
キャリア設定はiOSとは別に提供されるもので、これが最新でないと通信に支障をきたす場合があります。
SIMカード関連の確認ポイント
- 一度SIMカードを取り出し、端子面を乾いた布で清掃して再挿入
- eSIM利用者は一度モバイル通信のプロファイルを削除し、再設定
- 他の端末でSIMを使用して通信ができるかテスト（SIMの故障確認）
ネットワーク設定のリセット手順と注意点
- 設定 > 一般 > 転送またはiPhoneをリセット > リセット
- 「ネットワーク設定をリセット」を選択
- 再起動後、Wi-Fi・モバイル通信を再設定
この操作によりWi-FiパスワードやVPN設定なども初期化されるため、事前のバックアップが推奨されます。
ポチップ
iOSのバグが原因と考えられる場合の対応策
- Apple公式サイトやサポートページで不具合情報を確認
- ベータ版プロファイルを削除（インストールしている場合）
- アップル公式のiOSリカバリモードを利用してiOSの再インストール（様々な対処方法を行なっても改善しない場合に最終期にリカバリーモードによるiPhoneの初期化で改善したと報告が多数）
- 次期アップデート（例：iOS18.4.1）を待つのも一つの手段
緊急対処法：一時的な通信回復方法
- 機内モードのオン・オフ切り替え
- iPhoneの再起動
- 5Gから4Gに切り替えて通信安定性を確保
- 設定 > モバイル通信 > 音声とデータ > 「4G」に変更
Appleサポートやキャリアへの連絡タイミングと方法
- 上記すべてを試しても改善しない場合は、Appleサポートへ連絡
- SIMや通信契約に問題がある可能性があるため、キャリアにも相談
- Apple正規サービスプロバイダでのiPhone診断してもらう
- 自分でiPhone診断を行う
- iPhone診断：【2025年】iPhoneの不具合を解決！隠された新機能（裏技）を使ってiPhone診断する！
今後のアップデートに期待される改善点
過去にもiOSアップデート後に通信関連の不具合が発生し、次のマイナーアップデートで修正された事例は多くあります。iOS18.4.1やiOS18.5での改善に期待が集まっています。
よくある質問（FAQ）
Q1：Wi-Fiはつながるがモバイル通信だけ圏外です。これは何が原因？
A：SIMカードやキャリア設定の問題、またはモデムファームウェアの不具合が原因です。
Q2：キャリアの表示が「検索中」のままです。どうしたらいい？
A：ネットワーク設定のリセットやSIMの再挿入を試してください。
Q3：Appleに修理を依頼すべきタイミングは？
A：上記対処法で改善しない場合や、SIMを他端末で使える場合はiPhone本体の不具合が疑われます。恐らくAppleサポートでも上記の対処方法を案内されますので時間の節約にもなるとお思います。
まとめ
iOS18.4アップデートによって一部のユーザーに発生している通信障害は、設定の再確認や簡易的なリセット操作で改善できるケースが多くあります。しかしながら、Appleやキャリア側の対応が必要となる深刻な不具合も一部存在しています。
また、地域によっては一時的にモバイル通信の不具合や通信障害などが発生している恐れもある為、同様の問題が発生した際には一つずつ原因をクリアして問題の切り分けを行うことが最も改善への近道でしょう。